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通訊員 楊梓蕓

近年來(lái)，在邵東市公安局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，兩市塘派出所全面加強(qiáng)打擊犯罪、規(guī)范執(zhí)法、服務(wù)群眾等各項(xiàng)工作，積極開(kāi)展“訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn)、查問(wèn)題、治亂點(diǎn)”，緊緊圍繞矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位，夯實(shí)平安根基，拉近警民距離，不斷提升基層治理效能，忠實(shí)履行維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，守護(hù)一方平安，服務(wù)一方百姓的職責(zé)使命。

打擊違法犯罪 保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)

8月12日，兩市塘派出所根據(jù)上級(jí)下發(fā)的“斷卡”線索進(jìn)行分析研判，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民賀某飛有涉詐嫌疑。辦案民警立即展開(kāi)研判分析，快速鎖定犯罪嫌疑人并于8月14日在邵東市某大廈內(nèi)將賀某飛抓獲。

兩市塘派出所以“低發(fā)案、高破案”為目標(biāo)，以扎實(shí)摸排、主動(dòng)出擊為工作思路，針對(duì)各類違法犯罪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決履行公安機(jī)關(guān)職責(zé)，做到露頭就打，保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。著力解決關(guān)系群眾人身及財(cái)產(chǎn)安全的民生問(wèn)題，統(tǒng)籌推進(jìn)破案、追贓挽損等工作，切實(shí)提升群眾安全感。

同時(shí)，加大對(duì)轄區(qū)各場(chǎng)所查控力度，對(duì)旅館、企業(yè)、加油站等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展全面排查整治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)堵塞安全漏洞，消除安全隱患，嚴(yán)防各類違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生。今年以來(lái)，行政結(jié)案共200起，破獲刑事案件52起，刑事案件同比下降24%。

搭建調(diào)解模式 解決急難愁盼問(wèn)題

10月27日，兩市塘派出所接到轄區(qū)曾某祥報(bào)警，稱其姐姐的車被張某禮的車刮蹭了，兩人因此引發(fā)矛盾糾紛。民警及時(shí)安撫雙方當(dāng)事人情緒，專職調(diào)解員從情理法多方進(jìn)行勸導(dǎo)，宣傳法律法規(guī)，講明危害后果，最后張某禮承擔(dān)車輛損壞的維修費(fèi)用，雙方矛盾得到了圓滿解決。

矛盾的快速解決，離不開(kāi)兩市塘派出所設(shè)立的為民警調(diào)中心。該所采取“接案＋研判＋調(diào)解員＋社區(qū)民警＋轄區(qū)基層力量”的銜接工作模式，在派出所民警的指導(dǎo)下，由專職調(diào)解員負(fù)責(zé)矛盾糾紛調(diào)解，確保調(diào)處及時(shí)高效，為群眾提供高質(zhì)量的矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)。今年來(lái)，共排查化解各類矛盾糾紛554起。

優(yōu)化服務(wù)體系 提升為民服務(wù)能力

兩市塘派出所聚焦規(guī)范窗口建設(shè)需要，以“溫情、速度、優(yōu)質(zhì)”為目標(biāo)，要求民警在接待群眾時(shí)使用文明規(guī)范用語(yǔ)，耐心解答群眾提出的問(wèn)題，全力做到接待群眾用心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、解答問(wèn)題耐心、承諾辦成放心、便民服務(wù)暖心的“五心”服務(wù)，積極營(yíng)造溫馨的辦事環(huán)境，全面推動(dòng)窗口理服務(wù)提質(zhì)增效。結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，組織全警深入轄區(qū)企業(yè)、商戶、小區(qū)上門(mén)走訪，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，讓群眾幸福感在家門(mén)口升級(jí)，切實(shí)解決群眾的煩心事。

兩市塘派出所還積極開(kāi)展各類宣傳工作，促使群眾的安全防范意識(shí)入腦入心。深入轄區(qū)開(kāi)展“防火、防盜、防詐騙、禁毒、交通安全”等安全常識(shí)宣傳，通過(guò)組織宣講活動(dòng)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)等方式，全力守護(hù)轄區(qū)各族群眾的安全。今年來(lái)，共發(fā)放宣傳資料8000余份。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)