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通訊員 楊梓蕓

近年來，在邵東市公安局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，兩市塘派出所全面加強打擊犯罪、規(guī)范執(zhí)法、服務(wù)群眾等各項工作，積極開展“訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險、查問題、治亂點”，緊緊圍繞矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位，夯實平安根基，拉近警民距離，不斷提升基層治理效能，忠實履行維護轄區(qū)穩(wěn)定，守護一方平安，服務(wù)一方百姓的職責(zé)使命。

打擊違法犯罪 保持嚴打高壓態(tài)勢

8月12日，兩市塘派出所根據(jù)上級下發(fā)的“斷卡”線索進行分析研判，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民賀某飛有涉詐嫌疑。辦案民警立即展開研判分析，快速鎖定犯罪嫌疑人并于8月14日在邵東市某大廈內(nèi)將賀某飛抓獲。

兩市塘派出所以“低發(fā)案、高破案”為目標，以扎實摸排、主動出擊為工作思路，針對各類違法犯罪活動動態(tài)，堅決履行公安機關(guān)職責(zé)，做到露頭就打，保持嚴打高壓態(tài)勢。著力解決關(guān)系群眾人身及財產(chǎn)安全的民生問題，統(tǒng)籌推進破案、追贓挽損等工作，切實提升群眾安全感。

同時，加大對轄區(qū)各場所查控力度，對旅館、企業(yè)、加油站等重點場所開展全面排查整治，及時發(fā)現(xiàn)堵塞安全漏洞，消除安全隱患，嚴防各類違法犯罪活動的發(fā)生。今年以來，行政結(jié)案共200起，破獲刑事案件52起，刑事案件同比下降24%。

搭建調(diào)解模式 解決急難愁盼問題

10月27日，兩市塘派出所接到轄區(qū)曾某祥報警，稱其姐姐的車被張某禮的車刮蹭了，兩人因此引發(fā)矛盾糾紛。民警及時安撫雙方當事人情緒，專職調(diào)解員從情理法多方進行勸導(dǎo)，宣傳法律法規(guī)，講明危害后果，最后張某禮承擔(dān)車輛損壞的維修費用，雙方矛盾得到了圓滿解決。

矛盾的快速解決，離不開兩市塘派出所設(shè)立的為民警調(diào)中心。該所采取“接案＋研判＋調(diào)解員＋社區(qū)民警＋轄區(qū)基層力量”的銜接工作模式，在派出所民警的指導(dǎo)下，由專職調(diào)解員負責(zé)矛盾糾紛調(diào)解，確保調(diào)處及時高效，為群眾提供高質(zhì)量的矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)。今年來，共排查化解各類矛盾糾紛554起。

優(yōu)化服務(wù)體系 提升為民服務(wù)能力

兩市塘派出所聚焦規(guī)范窗口建設(shè)需要，以“溫情、速度、優(yōu)質(zhì)”為目標，要求民警在接待群眾時使用文明規(guī)范用語，耐心解答群眾提出的問題，全力做到接待群眾用心、辦理業(yè)務(wù)細心、解答問題耐心、承諾辦成放心、便民服務(wù)暖心的“五心”服務(wù)，積極營造溫馨的辦事環(huán)境，全面推動窗口理服務(wù)提質(zhì)增效。結(jié)合“百萬警進千萬家”活動，組織全警深入轄區(qū)企業(yè)、商戶、小區(qū)上門走訪，進一步密切警民關(guān)系，讓群眾幸福感在家門口升級，切實解決群眾的煩心事。

兩市塘派出所還積極開展各類宣傳工作，促使群眾的安全防范意識入腦入心。深入轄區(qū)開展“防火、防盜、防詐騙、禁毒、交通安全”等安全常識宣傳，通過組織宣講活動、發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳海報等方式，全力守護轄區(qū)各族群眾的安全。今年來，共發(fā)放宣傳資料8000余份。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報